Pengaruh Fast Respons Pelayanan Calon Mahasiswa Baru Terhadap Keputusan Memilih Kampus Universitas Banten Jaya

Abstract

Tujuan: Studi ini menyelidiki dampak respons cepat dalam layanan yang diberikan kepada calon mahasiswa baru terhadap keputusan mereka mengenai pemilihan kampus. Respons cepat, yang dicirikan oleh penanganan pertanyaan dan permintaan yang cepat dan efisien, semakin diakui sebagai faktor penting dalam meningkatkan pengalaman keseluruhan calon mahasiswa.

Metode Penelitian: Penelitian ini menggunakan metode campuran, termasuk survei dan wawancara, data dikumpulkan dari sampel calon mahasiswa di berbagai lembaga pendidikan.

Hasil dan Pembahasan: Temuan menunjukkan korelasi positif yang signifikan antara respons cepat dalam penyediaan layanan dan kemungkinan calon mahasiswa memilih kampus tertentu.

Implikasi: Implikasi dari temuan ini menggarisbawahi pentingnya memprioritaskan komunikasi yang efisien dan tepat waktu dengan calon mahasiswa untuk meningkatkan tingkat pendaftaran dan daya saing institusi dalam lanskap pendidikan tinggi.